Požiadať o vydanie PIN kódu ku karte zamestnanca môže výhradne len jeho zamestnávateľ. K žiadosti prikladá splnomocnenie zamestnanca na tento úkon. Zamestnávateľovi zasielame obnovovací kód, ktorý zamestnanec použije po zavolaní na info linku kariet Edenred - 02/52 62 77 77. K vydaniu zabudnutého PIN kódu odporúčame zamestnancovi, aby mal pred volaním pripravené číslo karty.